Current issues
Oil spills (1.8.2026 00:00)
Urgent oil spill reports must be reported to the Emergency Response Centre by calling 112.
The feedback report provides an overview of the feedback received by the City of Espoo (1.1.2025 00:00)
Feedback: Culture, library and festivals - Library
ID:
406757
Creation time: 25.8.2026
Creation time: 25.8.2026
Uskomattoman hankalaa asioida.
Monet eivät pysty asioimaan varaustensa peruuttamisessa. Teidän tehtävänänne on vaikuttaa asioiden käsittelyyn.
Monet eivät pysty asioimaan varaustensa peruuttamisessa. Teidän tehtävänänne on vaikuttaa asioiden käsittelyyn.
Processing
Status:
Processed
Hei ja kiitos viestistäsi!
Ikävä kuulla, että varausten peruuttamisessa on ollut ongelmia. Varauksiin liittyvä ohjeistus löytyy Helmet-sivustolta: https://helmet.finna.fi/Content/asiointi-verkkokirjastossa#vaaaminen
Mikäli varausten hallinnointi ei onnistu verkkokirjastossa, voi aina pyytää apua henkilökunnalta kirjastossa, puhelimitse, sähköpostitse tai Helmet-chatissa. Tarvitsemme asiointiin aina asiakkaan kirjastokortin numeron. Älä laita sähköpostiin tai chattiin mitään luottamuksellisia tietoja, kuten henkilötunnusta.
Kirjastojen yhteystiedot löydät täältä: https://helmet.finna.fi/OrganisationInfo/Home
Ystävällisin terveisin
Sini / Espoon kaupunginkirjasto
Ikävä kuulla, että varausten peruuttamisessa on ollut ongelmia. Varauksiin liittyvä ohjeistus löytyy Helmet-sivustolta: https://helmet.finna.fi/Content/asiointi-verkkokirjastossa#vaaaminen
Mikäli varausten hallinnointi ei onnistu verkkokirjastossa, voi aina pyytää apua henkilökunnalta kirjastossa, puhelimitse, sähköpostitse tai Helmet-chatissa. Tarvitsemme asiointiin aina asiakkaan kirjastokortin numeron. Älä laita sähköpostiin tai chattiin mitään luottamuksellisia tietoja, kuten henkilötunnusta.
Kirjastojen yhteystiedot löydät täältä: https://helmet.finna.fi/OrganisationInfo/Home
Ystävällisin terveisin
Sini / Espoon kaupunginkirjasto
