Luo tunnukset palautejärjestelmäämme (20.5.2024 12:47)
Tiesitkö, että voit luoda tunnukset palautejärjestelmään? Kirjautuneena pystyt selaamaan lähettämiäsi palautteita ja niihin saamiasi vastauksia. Voit myös halutessasi kommentoida saamaasi vastausta. Tunnukset voi luoda palautejärjestelmän etusivulla klikkaamalla kohdasta ”kirjaudu sisään”. Espoo-info auttaa tarvittaessa tunnusten luomisessa: Chat- ja puhelinneuvonta | Espoon kaupunki Voit edelleen antaa palautetta myös kirjautumatta ja halutessasi myös täysin anonyymisti. Kirjautumattomille käyttäjille lähetetään vastaus palautteeseen sähköpostitse. Sähköpostitse saamaansa vastaukseen ei kuitenkaan pysty kommentoimaan.
Katujen kevätsiivous käynnissä (1.3.2025 00:00)
Tutustu Espoon saamaan palautteeseen palauteraportin avulla (1.1.2025 00:00)
Palaute: Kulttuuri, kirjasto ja festivaalit - Kirjasto
Luontipäivä: 20.5.2024
Mitä tulee Lippulaivan kirjastoon. Se on surkea työskennellä! Se on viihdekeskus eikä kirjasto!! Siellä ei ole lukusalia, missä keskittyä ja työskennellä. Lapset remuavat ja juoksevat ryhminä "tutustumassa" yleisessä isossa hallimaisessa tilassa, kirjaston päädyn antiikkituolit ja -pöydät ovat huonoja istua (pehmustetut tuolit liian korkeat ja pöydät suhteessa niihin matalat), ja ergonomia on todella huono, eikä siellä ole työrauhaa tai ohjeistusta hiljaisuudesta, Lippulaivan kirjastossa saa mekastaa niin kuin tykkää missä tahansa kirjaston hallitiloja ilman, että siihen puututaan. Kolme muuta työskentelytilaa ovatkin MUMMOJEN KEPPIJUMPAN, KONSERTTIEN ja MUSKARINÄYTÖSTEN valtaamat, mihin etenkin mummot tulevat kaakattamaan tunteja ennen ja jälkeen. Kun olen pyytänyt heitä hiljaisuuteen ennen jumpan alkamista he toteavat ettei täällä ole ohjeistusta hiljaisuudesta. Hei haloo, ehdottakaa pienen paikkakunnan kirjastoon mummojen keppijumppaa, muskarikonsertteja ja teatterierityksiä tuntien ajan joka päivä. Menisikö läpi ?? No ei! Koulujen jumppasalit ovat jumppaa ja muskarikonsertteja varten eivät kirjastot !!! Vieressä on myös kuntosali, missä voi jumpata. Mummojen keppijumpasta näkee sinne. Siellä saa mekastaa ja keskustella, mitä eläimiä kenenkin terassilla on käynyt. Haluan Soukan kirjaston takaisin! Siellä ei jumpanneet mummot tai lapsiryhmät sekoilleet. Ja jos joku keskusteli ääneen, siihen puututtiin.
LIPPULAIVAN KIRJASTOON TARVITAAN HILJAINEN TILA työskentelyyn, mitkään etukäteen varattavat kokoushuoneet AV-laitteineen eivät ole tätä tarkoitusta varten. Joko mummojen keppijumppahuone tai sen takana oleva tila tulee rajata pelkästään hiljaiseen työskentelyyn ja varustaa kunnon työskentelypöydillä ja -tuoleilla. Muutkin tekevät työtä tai opiskelevat kirjastossa kuin abit ja muuhunkin aikaan kuin keväällä tai syksyllä !! Mummojen jumppa ja muut viihdesekoilut kaikuvat koko kirjastoon.
Käsittely
Ihan ensiksi haluaisin pahoitella huonoa kokemustanne Lippulaivan kirjastossa.
Lippulaivan kirjastossa olemme painottaneet perheiden palveluita. Tämä toive ja painotus on tullut suunnitteluvaiheessa suoraan alueen asukkailta, ja runsas lasten ja nuorten määrä kirjastossa kieltämättä näkyy ja kuuluu kirjastossamme. Jopa tavoitteitamme korkeammaksi muodostuneet asiakasmäärät aiheuttavat ajoittain haastetta kirjastotilan käytön kannalta ajoittaisena levottomuutena, jota ratkotaan muun muassa tilaratkaisuja kehittämällä.
Rauhallisempaa tilaa työskentelyyn Lippulaivassa löytyy tällä hetkellä kokoustiloistamme Kajuutta ja Hytti ja etsimme parhaillaan ratkaisuja rauhallisen tilan lisäämiseksi. Muutoksista tiedotetaan lisää asian edetessä.
Kiitokset vielä viestistänne, palautteenne antaa meille arvokasta tietoa kirjastomme palveluiden kehittämistä silmällä pitäen.
Ystävällisin terveisin,
Heikki Koskinen
Kirjastopalvelupäällikkö / Bibliotekstjänstchef / Library Sevice Manager
Espoon kaupunginkirjasto / Esbo stadsbibliotek / Espoo City Library