Aktuellt
Oljeskador (23.2.2026 15:44)
Brådskande anmälningar om oljeskador ska rapporteras till nödcentralen genom att ringa 112.
Gatuunderhåll och vårstädning 2026 (17.3.2026 00:00)
Responsrapporten ger en samlad översikt över den respons som Esbo stad har mottagit (1.1.2025 00:00)
Feedback: Stadens e-tjänster och webbplats - Andra e-tjänster
ID:
72100
Skapats: 6.3.2018
Skapats: 6.3.2018
Tämä neuvolan ja hammaslääkärin ajanvaraus on todella huono! Täysin mahdotonta varata neuvola-aikaa tai hammaslääkäriä. Jos menen lapsen nimellä, palvelu ei edes anna neuvolavaihtoehtoa vaan pelkkiä influenssarokotuksia. Myöskään neuvolan tervydenhoitajaa ei voi valita. Puhelimella ei nykyisin pysty varaamaan, koska jonotus ei ole mahdollinen. En pysty odottamaan että joku soittaa takaisin jossain välissä. Täysin järjetön systeemi. Toivottavasti Sote muuttaa kun yksityiset kilpailevat PALVELULLA. Ainoa, joka voittaa on joku solita, joka on kehittänyt surkean palvelun kalliilla budjetilla...
Behandling
Status:
Behandlat
Hei Päivi,
kiitos palautteestasi.
Neuvola-aikoja pystyy varaamaan lapselle, jos ajanvarausjärjestelmään on tullut kutsu varata aika. Tällaisia ovat 1-, 1.5-, 2-, 3-, 5- ja 6 -vuotiskäynnit. (Muihin määräaikaistarkastuksiin esim. 4-vuotistarkastuksiin ajanvaraus puhelinpalvelun kautta.)
Neuvoloiden keskitetty ajanvaraus ja neuvonta numerossa p. 09 816 22800 klo 8.30–14.30. Voit joko jäädä linjalle odottamaan, että puheluusi vastataan, tai vaihtoehtoisesti voit valita takaisinsoiton, jolloin terveydenhoitaja soittaa sinulle takaisin. Ellet pysty vastaamaan takaisinsoittoon, sinulle soitetaan myöhemmin uudelleen, yhteensä kolme kertaa.
Aikuiset voivat varata ajan hammaslääkärille tai suuhygienistille hammaslääkärin kanssa tehdyn yksilöllisen suunnitelman mukaan. Muut aikuisten ajanvaraukset tehdään edelleen puhelimitse, p. 09 816 30300.
Lapselle voi varata ajan netissä hammashoitajalle tai suuhygienistille suun terveystarkastukseen 1-, 3-, ja 5- vuotiaalle lapselle, kun kotiin on tullut kutsukirje.
Jos kotiin on tullut kutsukirje, mutta ajanvarausjärjestelmässä ei näy kutsua, silloin järjestelmässä on jonkinlainen bugi. Tässä tapauksessa valitettavasti joutuu soittamaan tai olemaan meihin yhteydessä (yhteispalvelu@espoo.fi) ilmoittamalla lapsen nimen ja hänen sekä sinun syntymäaiat, jotta voimme tarkastaa mikä kutsussa on vikana/päivittää sen järjestelmään.
Toivottavasti näistä oli apuja. Mukavaa alkuviikkoa!
Ystävällisin terveisin,
Alma
Palveluneuvoja
Espoon yhteispalvelu
+358 9 816 34300
yhteispalvelu@espoo.fi
Haluamme kehittää sähköisen asioinnin asiakastukea. Olisitko hyvä ja vastaisit kyselyymme.
https://my.surveypal.com/Espoon-asiointipalvelun-asiakastyytyv%C3%A4isyyskysely
Kyselyyn vastaaminen vie aikaa vain minuutin. Kiitos!
kiitos palautteestasi.
Neuvola-aikoja pystyy varaamaan lapselle, jos ajanvarausjärjestelmään on tullut kutsu varata aika. Tällaisia ovat 1-, 1.5-, 2-, 3-, 5- ja 6 -vuotiskäynnit. (Muihin määräaikaistarkastuksiin esim. 4-vuotistarkastuksiin ajanvaraus puhelinpalvelun kautta.)
Neuvoloiden keskitetty ajanvaraus ja neuvonta numerossa p. 09 816 22800 klo 8.30–14.30. Voit joko jäädä linjalle odottamaan, että puheluusi vastataan, tai vaihtoehtoisesti voit valita takaisinsoiton, jolloin terveydenhoitaja soittaa sinulle takaisin. Ellet pysty vastaamaan takaisinsoittoon, sinulle soitetaan myöhemmin uudelleen, yhteensä kolme kertaa.
Aikuiset voivat varata ajan hammaslääkärille tai suuhygienistille hammaslääkärin kanssa tehdyn yksilöllisen suunnitelman mukaan. Muut aikuisten ajanvaraukset tehdään edelleen puhelimitse, p. 09 816 30300.
Lapselle voi varata ajan netissä hammashoitajalle tai suuhygienistille suun terveystarkastukseen 1-, 3-, ja 5- vuotiaalle lapselle, kun kotiin on tullut kutsukirje.
Jos kotiin on tullut kutsukirje, mutta ajanvarausjärjestelmässä ei näy kutsua, silloin järjestelmässä on jonkinlainen bugi. Tässä tapauksessa valitettavasti joutuu soittamaan tai olemaan meihin yhteydessä (yhteispalvelu@espoo.fi) ilmoittamalla lapsen nimen ja hänen sekä sinun syntymäaiat, jotta voimme tarkastaa mikä kutsussa on vikana/päivittää sen järjestelmään.
Toivottavasti näistä oli apuja. Mukavaa alkuviikkoa!
Ystävällisin terveisin,
Alma
Palveluneuvoja
Espoon yhteispalvelu
+358 9 816 34300
yhteispalvelu@espoo.fi
Haluamme kehittää sähköisen asioinnin asiakastukea. Olisitko hyvä ja vastaisit kyselyymme.
https://my.surveypal.com/Espoon-asiointipalvelun-asiakastyytyv%C3%A4isyyskysely
Kyselyyn vastaaminen vie aikaa vain minuutin. Kiitos!
